Как AI-бот заменил отдел продаж и поднял конверсию: рассказываю кейс строительной компании.
Немного базы:
У малого бизнеса с входящими лидами на Авито и сайте есть типичная проблема: заявки есть, но обрабатывать их некому или некогда. Мы запустили GPT чат-бота в реальной компании и собрали цифры: что он даёт, с какими ограничениями работает и где выигрывает у живых менеджеров.
Один AI-бот вместо трёх менеджеров:
✅ Автоматизировал заявки с Авито и сайта
✅ Снял рутину с владельца бизнеса
✅ Сэкономил 60 000 ₽ в месяц на штате сотрудников
✅ Увеличил процент обработки лидов до 100%
– без потери в качестве продаж.
Наш клиент: малый строительный бизнес
Компания из Петербурга, которая производит и продаёт металлические бытовки. За 10 лет — более 5000 объектов: от крупных подрядчиков до частных клиентов. Основной поток заявок приходит с Авито и сайта.
Проблема: лиды есть, но менеджеры не успевают обрабатывать.
До внедрения чат-бота на GPT:
- Менеджеры перегружены: рутинные вопросы отнимали до 70% рабочего времени
- Теряются заявки: если клиент не получал ответ в первые минуты — он уходил
- Снижается мотивация: в команде — усталость, текучка, негатив
- Нет понимания, почему сливаются сделки
Решение: чат-бот с искусственным интеллектом вместо отдела продаж.
Специалисты из Ai.lab внедрили продвинутого AI-продажника «Сергея» — GPT-чат-бота, разработанного для автоматизации общения с клиентами. Он:
1. Квалифицирует заявки
Сразу понимает: покупка или аренда, бюджет, сроки, тип доставки. Работает по JTBD-принципу — с ориентацией на задачу клиента.
2. Отрабатывает возражения
Объясняет разницу в цене, комплектации, надёжности. Работает даже с такими сообщениями, как: — «На Авито дешевле» — «Хочу б/у» — «Нужна дешевая хата для рабочих»
3. Понимает разговорный язык
Бот обучен распознавать даже неформальные формулировки — вроде «вагончик на стройку» или «жильё для рабочих».
4. Интегрируется в CRM и передаёт готовых лидов
GPT в автоматизации продаж показал себя эффективно: бот не только собирает контакты, но и создаёт сделки в AmoCRM, присваивает этап, ставит задачу.
Как это работает:
Что изменилось:
Что еще было важно при внедрении:
- Поддержка сленга и жаргона клиентов – говорить на одном языке
- Настройка воронки в AmoCRM
- Возможность вручную просматривать переписки бота с клиентами — для контроля качества и дообучения.
Технологии искусственного интеллекта в чат-боте позволили сделать общение быстрым, релевантным и автоматизированным — без ущерба качеству.
Что было бы без ИИ:
- Потеря горячих заявок и дальше
- Увеличение штата = дополнительные финансовые расходы и потеря времени на обучение / Выгорание команды под давлением потока.
Что получил бизнес:
- Постоянный контроль за входящими заявками
- Снижение расходов без просадки в продажах
- Увеличение прозрачности и чёткости в работе с лидами
- Возможность владельца бизнеса заниматься масштабированием, а не рутиной
Если хотите узнать, как ИИ-бот может помочь увеличить показатели вашего бизнеса, то запишитесь на бесплатную консультацию с нашим экспертом.
Демо работы сервиса:
Другие кейсы компании:
- ИИ для строительной компании 🏠: как внедрить GPT-бота на Авито и за месяц поднять конверсию в продажи в 4 раза
- GPT-бот в Cтроительной компании — заменил целый отдел менеджеров и приводит клиентов на 5-9 млн рублей в месяц
- Как стоматология научилась заполнять кресла клиентами в несезон при помощи ИИ-бота